Conditions générales de ventes

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société L’arbre à savons et de son client dans le cadre de la vente des marchandises présentes sur ce site internet. Toute prestation accomplie par la société L’arbre à Savons implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Prix

Les prix TTC sont affichés en € sur chacune des fiches produit. L’arbre à savons se réserve le droit de les modifiés cependant une fois l’utilisateur dans le tunnel de paiement, le prix restera fixe jusqu’à la fin de la transaction.

Politique de retour et d’échange

Les produits de la marque l’Arbre à savons sont des produits d’hygiène, ils ne peuvent donc pas être retournée. Cependant, les articles laissant apparaître le tag “accessoire” peuvent être retournée. Les frais d’expédition seront alors à votre charge et les articles ne doivent pas avoir été utilisé. Pour toute demande de retour ou réclamation veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Modalités de paiement

Paiement lors de la commande. Il s’effectue par carte bancaire lors de la validation du panier. La transaction est sécurisé. Elle s’effectue via l’intermédiaire de paiement Stripe. Cet organisme se réserve le droits de stocker vos données personnelles lors de la transaction cependant vos données bancaires ne seront enregistrés que si vous en formulez la demande.

Livraison

La livraison est effectuée au lieu indiqué par l’acheteur lors de la validation de sa commande. Le délais de livraison est de maximum 30 jours conformément au cadre légal en vigueur.

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur. En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires via le formulaire de contact (avec une photo démontrant de la problématique rencontrée) à réception des dites marchandises.

Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la zone géographique de livraison ou du poids du colis à expédier. le montant des frais de livraison est indiqué lors de la validation du panier.

Tribunal compétent

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Poitiers (86).

Lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL)